{"id":279,"date":"2023-06-22T14:07:09","date_gmt":"2023-06-22T14:07:09","guid":{"rendered":"https:\/\/komood.shop\/allgemeine_geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2026-06-17T15:07:43","modified_gmt":"2026-06-17T15:07:43","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/testlab.komood.shop\/fr\/rechtstexte\/agb\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\"  id=\"row-1622960261\">\n\n\n\t<div id=\"col-244188665\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h1 id=\"PageTitle-D-5\" class=\"GC17 PageTitle\">CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/h1>\n<h2>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (\"CGV\")<\/h2>\n<h3>\u00a7 1 Champ d'application<\/h3>\n<p>(1) La relation commerciale entre le client (ci-apr\u00e8s : \"client\") et udo rehm | komood.shop, repr\u00e9sent\u00e9 par le propri\u00e9taire Udo Rehm (ci-apr\u00e8s : \"komood.shop\"), est exclusivement r\u00e9gie par les CGV suivantes dans leur version en vigueur au moment de la commande. Toute d\u00e9rogation \u00e0 ces conditions doit \u00eatre confirm\u00e9e par \u00e9crit par komood.shop. komood.shop se r\u00e9serve le droit de modifier ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p>(2) Le client peut \u00eatre un consommateur ou un entrepreneur. Il est consommateur dans la mesure o\u00f9 l'objectif de la livraison command\u00e9e ne peut pas \u00eatre attribu\u00e9 de mani\u00e8re pr\u00e9pond\u00e9rante \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle ind\u00e9pendante. En revanche, est entrepreneur toute personne physique ou morale qui, lors de la conclusion du contrat, agit dans l'exercice de son activit\u00e9 professionnelle commerciale ou ind\u00e9pendante.<\/p>\n<p>(3) Il est de la responsabilit\u00e9 du client de s'informer \u00e0 chaque achat des \u00e9ventuelles modifications apport\u00e9es aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Les pr\u00e9sentes conditions de vente sont r\u00e9gies par le droit de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne et doivent \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 ce droit.<\/p>\n<h3>\u00a7 2 Conclusion du contrat<\/h3>\n<p>(1) Le client peut choisir des produits dans les offres en ligne de komood.shop et les rassembler dans un \"panier\" en cliquant sur le bouton \"ajouter au panier\". En cliquant sur le bouton \"commander avec obligation de paiement\", il fait une offre ferme d'achat des marchandises se trouvant dans le panier. Avant d'envoyer la commande, le client peut \u00e0 tout moment modifier et consulter les donn\u00e9es. Une description d\u00e9taill\u00e9e se trouve au paragraphe (5) du \u00a7 2 des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n<p>(2) L'offre ne peut toutefois \u00eatre soumise et transmise que si le client accepte ces CGV en cochant la case \"J'ai lu et j'accepte les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, la disposition relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es et le droit de r\u00e9tractation\".<\/p>\n<p>(3) Le client re\u00e7oit tout d'abord une confirmation de la r\u00e9ception de sa commande par e-mail \u00e0 l'adresse e-mail qu'il a indiqu\u00e9e (confirmation de commande). Cette confirmation de commande documente cependant uniquement que la commande du client a \u00e9t\u00e9 re\u00e7ue par komood.shop et ne constitue pas une acceptation de l'offre. Un contrat de vente n'est conclu qu'avec l'envoi d'une confirmation de commande par e-mail au client ou avec la livraison de la marchandise command\u00e9e.<\/p>\n<p>(4) En cas de conclusion d'un contrat, le contrat est conclu avec :<\/p>\n<p>Udo Rehm<br \/>udo rehm | komood.shop<br \/>7, rue de Bamberg<br \/>10777 Berlin<\/p>\n<p>(5) Lors d'une commande via la boutique en ligne de komood.shop, un processus de commande comprend en tout les huit \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n<p>\u00c9tape 1 : S\u00e9lectionner les articles souhait\u00e9s par le client ;<br \/>\u00c9tape 2 : Confirmation de la s\u00e9lection effectu\u00e9e par le client en cliquant sur le bouton \"Ajouter au panier\" ;<br \/>\u00c9tape 3 : V\u00e9rification de la s\u00e9lection d'articles dans le panier ;<br \/>\u00c9tape 4 : Confirmer en cliquant sur le bouton \"Continuer vers la caisse\" ;<br \/>\u00c9tape 5 : Saisir l'adresse compl\u00e8te de facturation et de livraison du client ;<br \/>\u00c9tape 6 : S\u00e9lectionner le mode de paiement ;<br \/>\u00c9tape 7 : Confirmation des CGV, de la politique de confidentialit\u00e9 et de la transmission des donn\u00e9es au prestataire de services d'exp\u00e9dition ;<br \/>\u00c9tape 8 : Envoi obligatoire de la commande en cliquant sur le bouton \"Commande avec obligation de paiement\".<\/p>\n<p>En outre, la conclusion d'un contrat n'a pas lieu si le client ne peut \u00eatre joint ou v\u00e9rifi\u00e9 lors de la confirmation de la commande.<\/p>\n<p>(6) La conclusion du contrat se fait en langue allemande.<\/p>\n<h3>\u00a7 3 Prix<\/h3>\n<p>Les prix de komood.shop sont indiqu\u00e9s en euros (\u20ac) et s'entendent toutes taxes comprises (TVA). Sous r\u00e9serve d'erreurs, de fautes d'impression, de modifications de prix et de modifications techniques. Les prix indiqu\u00e9s au moment de la commande sont valables.<\/p>\n<h3>\u00a7 4 Livraison et disponibilit\u00e9 des marchandises<\/h3>\n<p>(1) En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, l'envoi est effectu\u00e9 par la Deutsche Post ou DHL. Si des articles ne sont pas en stock, il peut y avoir des retards de livraison. Si des articles ne sont plus du tout ou momentan\u00e9ment disponibles, komood.shop en informe imm\u00e9diatement le client. Dans ce cas, komood.shop se r\u00e9serve le droit de r\u00e9silier le contrat et de ne pas livrer la marchandise command\u00e9e en cas d'indisponibilit\u00e9. Si le prix d'achat a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 pay\u00e9, komood.shop le remboursera bien entendu imm\u00e9diatement.<\/p>\n<p>(2) En outre, le client a la possibilit\u00e9, apr\u00e8s accord pr\u00e9alable, de venir chercher personnellement la marchandise command\u00e9e contre paiement anticip\u00e9 ou en esp\u00e8ces.<\/p>\n<h3>\u00a7 5 R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h3>\n<p>Jusqu'au paiement complet de toutes les cr\u00e9ances, les marchandises livr\u00e9es restent la propri\u00e9t\u00e9 de komood.shop.<\/p>\n<h3>\u00a7 6 Frais d'exp\u00e9dition et d\u00e9lai de livraison<\/h3>\n<p>L'envoi de produits num\u00e9riques (par exemple, des bons virtuels) est g\u00e9n\u00e9ralement gratuit.<\/p>\n<p><strong>Exp\u00e9dition en R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne<\/strong><\/p>\n<p>a) Les livraisons dans toute l'Allemagne sont en principe effectu\u00e9es sans frais d'exp\u00e9dition.<\/p>\n<p>b) Le d\u00e9lai d'exp\u00e9dition est en g\u00e9n\u00e9ral de 1 \u00e0 2 jours ouvrables. En cas de r\u00e9ception de la commande le vendredi, il est possible que le traitement n'ait lieu que le lundi suivant en raison des horaires de travail r\u00e9duits et que la livraison soit retard\u00e9e en cons\u00e9quence.<\/p>\n<p><strong>Envoi dans les \u00c9tats membres de l'UE<\/strong><\/p>\n<p>a) Les frais d'exp\u00e9dition \u00e0 l'\u00e9tranger vers les pays de l'Union europ\u00e9enne s'\u00e9l\u00e8vent \u00e0 un montant forfaitaire de 9 euros par commande (TVA comprise).<\/p>\n<p>b) Le d\u00e9lai d'exp\u00e9dition est en g\u00e9n\u00e9ral de 2 \u00e0 5 jours ouvrables. En cas de r\u00e9ception de la commande le vendredi, il est possible que le traitement n'ait lieu que le lundi suivant en raison d'horaires de travail r\u00e9duits, ce qui retarde d'autant la livraison.<\/p>\n<p><strong>Exp\u00e9dition vers la Suisse<\/strong><\/p>\n<p>a) Les frais d'exp\u00e9dition \u00e0 l'\u00e9tranger vers la Suisse s'\u00e9l\u00e8vent \u00e0 un montant forfaitaire de 12 euros par commande en tant que livraison \u00e0 l'exportation exon\u00e9r\u00e9e de TVA. Toutefois, des droits de douane, taxes et frais suppl\u00e9mentaires peuvent s'appliquer.<\/p>\n<p>b) Le d\u00e9lai d'exp\u00e9dition est en g\u00e9n\u00e9ral de 3 \u00e0 8 jours ouvrables. En cas de r\u00e9ception de la commande le vendredi, il se peut que le traitement n'ait lieu que le lundi suivant en raison d'horaires de travail r\u00e9duits, ce qui retarde d'autant la livraison.<\/p>\n<p><strong>Autres pays de destination<\/strong><\/p>\n<p>La livraison dans d'autres pays (par ex. en Suisse) est en principe possible, mais uniquement apr\u00e8s accord pr\u00e9alable sur le montant et la r\u00e9partition des frais d'exp\u00e9dition et d'\u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires, comme par ex. les droits de douane ou des formes d'exp\u00e9dition particuli\u00e8res. Les dispositions nationales en mati\u00e8re d'importation des produits concern\u00e9s doivent \u00eatre respect\u00e9es par le client. Un contrat n'est conclu qu'apr\u00e8s un accord \u00e9crit sur le montant des frais d'exp\u00e9dition. Komood-Shop n'assume aucune responsabilit\u00e9 pour la conformit\u00e9 des produits propos\u00e9s avec les directives et prescriptions nationales en dehors de l'UE.<\/p>\n<h3>\u00a7 7 Valeur minimale de commande<\/h3>\n<p>Il n'y a pas de montant minimum de commande.<\/p>\n<h3>\u00a7 8 Modalit\u00e9s de paiement<\/h3>\n<p>(1) Toutes les factures sont libell\u00e9es en euros. Pour le paiement, komood.shop propose les modes de paiement suivants :<\/p>\n<p>- Paiement par paiement anticip\u00e9 ;<br \/>- Paiement sur facture (uniquement B2B, \u00e0 partir de la deuxi\u00e8me commande) ;<br \/>- Paiement par PayPal (post@komood.shop), par lequel aussi<br \/>\u00a0 \u00a0\u00a0 - Paiement par pr\u00e9l\u00e8vement SEPA,<br \/>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 - Carte de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit,<br \/>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 - giropay,<br \/>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 - Google Pay,<br \/>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 - Apple Pay,<br \/>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 - Paiement par carte de cr\u00e9dit.<\/p>\n<p>(2) Le client peut choisir un mode de paiement possible avant de conclure une commande.<\/p>\n<p>(3) En cas de virement (paiement anticip\u00e9), le client verse le montant total sur notre compte avant la livraison de la marchandise, conform\u00e9ment \u00e0 la confirmation de commande que nous lui avons envoy\u00e9e par e-mail :<\/p>\n<p><strong>Udo Rehm<br \/>IBAN : DE59 1009 0000 7296 6160 06<br \/>BIC : BEVODEBBXXX<br \/>BERLINER VOLKSBANK<\/strong><\/p>\n<p>(4) Nous nous r\u00e9servons en principe le droit de limiter certains des modes de paiement susmentionn\u00e9s sur la base de nos propres estimations de risque.<\/p>\n<h3>\u00a7 9 Offres de bons<\/h3>\n<p>(1) Les bons \u00e9mis par komood.shop sont des bons \u00e0 usages multiples et peuvent \u00eatre utilis\u00e9s sur https:\/\/testlab.komood.shop.<\/p>\n<p>(2) Les bons d'achat et les \u00e9ventuels avoirs r\u00e9siduels sont utilisables jusqu'\u00e0 la fin de la deuxi\u00e8me ann\u00e9e suivant l'ann\u00e9e d'achat du bon d'achat.<\/p>\n<p>(3) Un bon d'achat ne peut \u00eatre \u00e9chang\u00e9 qu'avant la fin du processus de commande. Une compensation ult\u00e9rieure n'est pas possible.<\/p>\n<p>(4) Un seul bon d'achat est utilisable par commande.<\/p>\n<p>(5) Un bon d'achat ne peut \u00eatre utilis\u00e9 que pour l'achat de marchandises et non pour l'achat d'autres bons d'achat.<\/p>\n<p>(6) Le solde d'un bon d'achat n'est pas rembours\u00e9 en esp\u00e8ces et ne porte pas d'int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n<p>(7) Un bon d'achat est transmissible. Le vendeur peut effectuer un paiement lib\u00e9ratoire au titulaire concern\u00e9. Cela ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou ignore, par n\u00e9gligence grave, que le titulaire concern\u00e9 n'est pas autoris\u00e9, est incapable d'agir ou n'est pas habilit\u00e9 \u00e0 le repr\u00e9senter.<\/p>\n<h3>\u00a7 10 Garantie contre les d\u00e9fauts mat\u00e9riels, garantie<\/h3>\n<p>(1) Les articles de la marque komood propos\u00e9s par komood.shop sont en grande partie issus de notre propre production, fabriqu\u00e9s \u00e0 la main. Malgr\u00e9 le plus grand soin apport\u00e9 \u00e0 ces articles, des irr\u00e9gularit\u00e9s et des tol\u00e9rances peuvent appara\u00eetre, m\u00eame au sein d'un groupe d'articles, mais elles ne limitent en rien la qualit\u00e9 et l'aptitude \u00e0 l'emploi d\u00e9crites. Les articles fabriqu\u00e9s \u00e0 la main sont signal\u00e9s ou d\u00e9crits en cons\u00e9quence dans la description de l'article.<\/p>\n<p>(2) Le komood.shop est responsable des d\u00e9fauts mat\u00e9riels dans le domaine B2C selon les dispositions l\u00e9gales en vigueur \u00e0 cet effet, en particulier les \u00a7\u00a7 434 et suivants. BGB (CODE CIVIL ALLEMAND). Le d\u00e9lai de garantie est donc de deux ans pour les consommateurs, sauf si un autre d\u00e9lai a \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenu.<\/p>\n<p>(3) Pour les entreprises, le d\u00e9lai de garantie sur les produits livr\u00e9s par komood.shop est de 12 mois, sauf si un autre d\u00e9lai a \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenu.<\/p>\n<p>(4) Les d\u00e9fauts \u00e9vidents doivent \u00eatre communiqu\u00e9s par \u00e9crit \u00e0 komood.shop au plus tard dans un d\u00e9lai d'une semaine apr\u00e8s la livraison. En cas de garantie, nous sommes en droit, \u00e0 notre choix, d'\u00e9liminer le d\u00e9faut, de proc\u00e9der \u00e0 une livraison de remplacement ou de rembourser le prix d'achat.<\/p>\n<p>(5) Si l'\u00e9limination des d\u00e9fauts ou la livraison de remplacement \u00e9choue, vous pouvez r\u00e9silier le contrat ou demander une r\u00e9duction du prix d'achat. Toute autre pr\u00e9tention du client, en particulier les demandes de dommages et int\u00e9r\u00eats, est exclue dans la mesure o\u00f9 le dommage n'a pas \u00e9t\u00e9 caus\u00e9 intentionnellement ou par n\u00e9gligence grave par nous ou nos auxiliaires d'ex\u00e9cution. Les retours doivent \u00eatre effectu\u00e9s en port pay\u00e9. Les frais de port sont rembours\u00e9s en cas de r\u00e9clamation justifi\u00e9e.<\/p>\n<h3>\u00a7 11 Responsabilit\u00e9<\/h3>\n<p>(1) En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, komood.shop n'est responsable que des dommages pr\u00e9visibles et typiques du contrat, si ceux-ci ont \u00e9t\u00e9 caus\u00e9s par n\u00e9gligence, \u00e0 moins qu'il ne s'agisse de droits \u00e0 dommages et int\u00e9r\u00eats du client r\u00e9sultant d'une atteinte \u00e0 la vie, au corps ou \u00e0 la sant\u00e9.<\/p>\n<p>(2) Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'ex\u00e9cution est n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation de l'objectif du contrat.<\/p>\n<p>(3) Les restrictions des paragraphes (1) et (2) s'appliquent \u00e9galement en faveur des auxiliaires d'ex\u00e9cution de komood.shop, si des droits sont revendiqu\u00e9s directement contre eux.<\/p>\n<p>(4) La responsabilit\u00e9 est engag\u00e9e au maximum \u00e0 hauteur de la valeur de la commande. komood.shop n'est pas responsable si le destinataire n'est pas joignable \u00e0 l'adresse de livraison indiqu\u00e9e le jour de la livraison.<\/p>\n<p>(5) Sous r\u00e9serve de modifications et d'erreurs.<\/p>\n<p>(6) Les limitations de responsabilit\u00e9 ne s'appliquent pas si komood.shop a dissimul\u00e9 dolosivement le d\u00e9faut ou a pris en charge une garantie pour la qualit\u00e9 de la chose. Il en va de m\u00eame si komood.shop et le client ont conclu un accord sur la qualit\u00e9 d'une chose. Les dispositions de la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits restent inchang\u00e9es.<\/p>\n<h3>\u00a7 12 Information sur le droit de r\u00e9tractation<\/h3>\n<p>Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgesch\u00e4fts ein gesetzliches Widerrufsrecht, \u00fcber das der komood.shop nach Ma\u00dfgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert.<\/p>\n<p><strong>Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n<p>Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans donner de motif.<\/p>\n<p>Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Bef\u00f6rderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Erfordert eine einheitliche Bestellung einen Versand in mehreren getrennten Versandeinheiten, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben. Erfolgt die Lieferung in mehreren Teillieferungen oder St\u00fccken, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem die letzte Teilsendung oder das letzte St\u00fcck in Besitz genommen wurde.<\/p>\n<p>Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous envoyer<\/p>\n<p>Udo Rehm<br \/>udo rehm | komood.shop<br \/>7, rue de Bamberg<br \/>D - 10777 Berlin<br \/>post@komood.shop<\/p>\n<p>mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen daf\u00fcr das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihren Widerruf auch \u00fcber die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton) erkl\u00e4ren.<\/p>\n<p>Machen Sie von dieser M\u00f6glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz\u00fcglich (z.B. per E-Mail) eine Best\u00e4tigung \u00fcber den Eingang eines solchen Widerrufs \u00fcbermitteln.<\/p>\n<p>Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que vous envoyiez la communication relative \u00e0 l'exercice du droit de r\u00e9tractation avant l'expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p><em>*** D\u00c9BUT MOD\u00c8LE DE FORMULAIRE DE R\u00c9TRACTATION ***<\/em><\/p>\n<p><em>(Si vous souhaitez vous r\u00e9tracter, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire).<\/em><\/p>\n<p><em>\u00c0 : Udo Rehm | komood.shop<br \/>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 7, rue de Bamberg<br \/>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 D - 10777 Berlin<br \/>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/em><em>post@komood.shop<\/em><\/p>\n<p><em> Par la pr\u00e9sente, je\/nous (*) r\u00e9voque(ons) le contrat que j'ai\/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)\/la fourniture du service suivant (*) :<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><em> Command\u00e9 le (*)\/re\u00e7u le (*) :<\/em><\/li>\n<li><em>Nom du\/des consommateur(s) :<\/em><\/li>\n<li><em>Adresse du\/des consommateur(s) :<\/em><\/li>\n<li><em>Signature du\/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier) :<\/em><\/li>\n<li><em>Date<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p><em>\u00a0______________<br \/>(*) Biffer la mention inutile.<\/em><\/p>\n<p><em>*** FIN DU MOD\u00c8LE DE FORMULAIRE DE R\u00c9TRACTATION ***<\/em><\/p>\n<h4><strong>Cons\u00e9quences de la r\u00e9vocation<\/strong><\/h4>\n<p>En cas de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (\u00e0 l'exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous avons \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, \u00e0 moins qu'il n'en ait \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront factur\u00e9s pour ce remboursement.<\/p>\n<p>Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises ou jusqu'\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les marchandises, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p>\n<p>Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous informez de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.<\/p>\n<p>Les frais directs de renvoi des marchandises sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n<p>Vous n'\u00eates tenu de prendre en charge une \u00e9ventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est imputable \u00e0 un temps n\u00e9cessaire \u00e0 l'examen de la nature, des caract\u00e9ristiques et de l'\u00e9tat des marchandises.<br \/>Le contrat de vente ne peut \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 que si le client est en mesure de prouver que la manipulation des marchandises n'est pas n\u00e9cessaire \u00e0 leur fonctionnement.<\/p>\n<h3>\u00a7 13 Fermeture annuelle - Annonce, d\u00e9lais de traitement, quantit\u00e9s livr\u00e9es<\/h3>\n<p>(1) Les vacances d'entreprise sont annonc\u00e9es au moins trois jours avant leur d\u00e9but. L'annonce est faite sous la forme d'un message d'absence sur fond rouge en haut de chaque page individuelle et y reste jusqu'\u00e0 la fin de la p\u00e9riode d'absence.<\/p>\n<p>(2) Pendant la fermeture annuelle, le bureau d'exp\u00e9dition n'est pas occup\u00e9 en permanence, ce qui signifie qu'aucune demande, commande, retour, etc. n'est trait\u00e9. Elles sont trait\u00e9es imm\u00e9diatement apr\u00e8s la fin annonc\u00e9e de la fermeture annuelle. Les d\u00e9lais de livraison sont retard\u00e9s en cons\u00e9quence.<\/p>\n<p>(3) Pour des raisons d'assurance qualit\u00e9, komood.shop ne garde en stock que des quantit\u00e9s limit\u00e9es de marchandises avec une date limite de consommation, comme par exemple les cosm\u00e9tiques naturels d\u00e9coratifs. Les articles non disponibles sont temporairement d\u00e9sactiv\u00e9s et ne peuvent donc pas \u00eatre ajout\u00e9s au panier. En p\u00e9riode d'absence, la disponibilit\u00e9 dans la boutique peut toutefois diff\u00e9rer du stock r\u00e9el.<\/p>\n<h3>\u00a7 14 Emballages soumis \u00e0 l'obligation de participation au syst\u00e8me<\/h3>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur les emballages, nous sommes enregistr\u00e9s aupr\u00e8s de la fondation Zentrale Stelle Verpackungsregister (ZSVR). Afin de garantir le respect de nos obligations l\u00e9gales, komood.shop est affili\u00e9 au syst\u00e8me de reprise de Landbell AG, Mayence, qui op\u00e8re dans toute l'Allemagne. Vous trouverez de plus amples informations sur le site web de Landbell AG.<\/p>\n<h3>\u00a7 15 Dispositions finales<\/h3>\n<p>(1) Lors de l'utilisation des offres en ligne au sein de la boutique en ligne de komood.shop sous http:\/\/www.komood.shop, notre d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es s'applique en plus des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n<p>(2) Le droit de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne s'applique aux contrats entre komood.shop et le client, \u00e0 l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les dispositions l\u00e9gales relatives au choix du droit et \u00e0 l'applicabilit\u00e9 de dispositions imp\u00e9ratives, en particulier celles de l'\u00c9tat dans lequel le client, en tant que consommateur, a sa r\u00e9sidence habituelle, restent inchang\u00e9es.<\/p>\n<p>(3) Si certaines dispositions du contrat, y compris les pr\u00e9sentes r\u00e8gles, devaient \u00eatre totalement ou partiellement invalides ou si le contrat devait pr\u00e9senter une lacune, la validit\u00e9 des autres dispositions ou de parties de telles dispositions n'en serait pas affect\u00e9e. Les dispositions l\u00e9gales respectives remplacent les dispositions invalides ou manquantes.<\/p>\n<p>(4) Le lieu d'ex\u00e9cution et le tribunal comp\u00e9tent sont - dans la mesure o\u00f9 cela est autoris\u00e9 - Berlin.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":51,"featured_media":0,"parent":4097,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-279","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/testlab.komood.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/279","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/testlab.komood.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/testlab.komood.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/testlab.komood.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/51"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/testlab.komood.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=279"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/testlab.komood.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/279\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/testlab.komood.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4097"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/testlab.komood.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=279"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}