Cancellation policy

Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der komood.shop nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert.

Right of cancellation

You have the right to cancel this contract within fourteen days without giving any reason.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Erfordert eine einheitliche Bestellung einen Versand in mehreren getrennten Versandeinheiten, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben. Erfolgt die Lieferung in mehreren Teillieferungen oder Stücken, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen wurde.

To exercise your right of cancellation, you must send us

Udo Rehm
udo rehm | komood.shop
Bamberger Str. 7
D - 10777 Berlin
post@komood.shop

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihren Widerruf auch über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton) erklären.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

To meet the cancellation deadline, it is sufficient for you to send your notification of exercising your right of cancellation before the cancellation period expires.

*** START SAMPLE CANCELLATION FORM ***

(If you wish to cancel the contract, please complete and return this form).

To: Udo Rehm | komood.shop
        Bamberger Str. 7
        D - 10777 Berlin
        post@komood.shop

I/we (*) hereby cancel the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following service (*):

  • Ordered on (*)/received on (*):
  • Name of the consumer(s):
  • Address of the consumer(s):
  • Signature of the consumer(s) (only for notification on paper):
  • Date:

 ______________
(*) Delete as appropriate.

*** END SAMPLE CANCELLATION FORM ***

Consequences of cancellation

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged any fees for this repayment.

We may refuse to refund you until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is the earliest.

You must return or hand over the goods to us immediately and in any case within fourteen days at the latest from the day on which you inform us of the cancellation of this contract. The deadline is met if you dispatch the goods before the period of fourteen days has expired.

You bear the direct costs of returning the goods.

You only have to pay for any loss in value of the goods if this loss in value is due to a loss of value that is necessary to check the quality, properties and condition of the goods.
The customer is entitled to return the goods to the place of purchase.