Política de anulación

Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der komood.shop nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert.

Derecho de anulación

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Erfordert eine einheitliche Bestellung einen Versand in mehreren getrennten Versandeinheiten, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben. Erfolgt die Lieferung in mehreren Teillieferungen oder Stücken, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen wurde.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe enviarnos

Udo Rehm
udo rehm | komood.shop
Bamberger Str. 7
D - 10777 Berlín
post@komood.shop

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihren Widerruf auch über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton) erklären.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

*** INICIAR FORMULARIO DE CANCELACIÓN DE MUESTRA ***

(Si desea rescindir el contrato, rellene y devuelva este formulario).

Para: Udo Rehm | komood.shop
        Bamberger Str. 7
        D - 10777 Berlín
        post@komood.shop

Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*):

  • Pedido el (*)/recibido el (*):
  • Nombre del consumidor o consumidores:
  • Dirección del consumidor o consumidores:
  • Firma del consumidor o consumidores (sólo para la notificación en papel):
  • Fecha:

 ______________
(*) Táchese lo que no proceda.

*** FIN DEL MODELO DE FORMULARIO DE CANCELACIÓN ***

Consecuencias de la anulación

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega estándar ofrecido por nosotros), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.

Podremos negarnos a reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos informe de la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce días.

Usted corre con los gastos directos de devolución de la mercancía.

Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una pérdida de valor necesaria para comprobar la calidad, las propiedades y el estado de la mercancía.
El cliente tiene derecho a devolver la mercancía al lugar de compra.